Wichtige
Fragen und Antworten
Sicherheit
Kann
die pcvisit-Session von Dritten „belauscht“ werden?
Nein. Symmetrische Verschlüsselungsverfahren (128-bit Blowfish-Algorithmus)
sowie eine gesicherte Datenübertragung über mehrstufige Security Layer
sorgen für eine "abhörsichere Leitung". Die pcvisit-Session beginnt erst,
nachdem Gast und Gastgeber eine per Zufallsgenerator erzeugte, achtstellige
Verbindungsnummer telefonisch ausgetauscht haben. Erst nach der Eingabe der
für jeden pcvisit-Besuch neu erzeugten Verbindungsnummer wird die Verbindung
zwischen Gast und Gastgeber aufgebaut. Diese Technik sichert den beiden
Gesprächspartnern eine von dritten vollkommen ungestörte Kommunikation und
entspricht dem Sicherheits-Standard des Online-Banking.
Können die übertragenen Daten auf dem Weg durch das Internet manipuliert
werden?
Nein.
pcvisit überwacht nach dem Aufbau einer Verbindung ständig, ob jemand ihre
übertragenen Daten versucht zu manipulieren und verhindert Eingriffe aktiv.
Dies verhindert zuverlässig das Eindringen Unbefugter Dritter in ihr
Netzwerk.
Kann
mein Gesprächspartner unbemerkt auf meinem Computer unerwünschte Änderungen
durchführen?
Nein.
Jeglicher Fernzugriff muss vom Gegenüber durch einen Klick auf den
Fernzugriffs-Button aktiv erlaubt werden. Alle Aktivitäten des
Fernsteuernden sind direkt über den Monitor nachvollziehbar. Auf dem
Bildschirm nicht sichtbare Manipulationen können nicht vorgenommen werden.
Woher
weiß ich als Gast, wer mein Sessionpartner ist?
Bei der
Vergabe des persönlichen Lizenzschlüssels wird der Name des Lizenznehmers
auf dem pcvisit Verbindungs-Server eingetragen. Dieser Name wird beim Gast
in der Kopfzeile des pcvisit Anzeigefensters angezeigt.
Technologie
Welche Hardware- und Software-Voraussetzungen gibt es für pcvisit-Benutzer?
Für den
Aufbau einer pcvisit-Session benötigen beide Session-Teilnehmer lediglich
einen Computer (ab Pentium II, 500 MHz) mit Windows Betriebs-System (ab WIN
98) und einem Internet-Anschluss – mehr nicht! Der pcvisit-Gast benötigt
nicht einmal pcvisit selbst. Er kann das pcvisit-Gastmodul z. B. über den
Gastmodul-Button auf www.pcvisit.de öffnen, und beginnt nach Eingabe der
achtstelligen Verbindungsnummer sofort den Besuch bei seinem pcvisit
Gastgeber.
Welche Internet-Verbindung benötige ich?
Mit
allen pcvisit-Lizenzen erhalten Sie bereits ab einer
Standard-ISDN-Verbindung (64K) eine gute Übertragungsqualität und –geschwindigkeit.
Kann
eine pcvisit-Session auch mit Computern hinter Firewalls durchgeführt
werden?
Ja. Die Daten eines pcvisit-Besuchs werden über das
Standard-Internet-Protokoll http übertragen. Das technische Verfahren des
http-Tunneling sorgt dabei in 99% aller Fälle für eine sichere und
ungehinderte Verbindung durch Firewalls abgeschotteter Firmen-Netzwerke.
Muss
ich in meiner Firewall bestimmte Ports freischalten, um eine pcvisit-Session
beginnen zu können?
Nein.
Die übertragenen Daten kommen am Computer des Gesprächspartners auf Port 80
an. Da dieser Port für die gewöhnliche Internet-Kommunikation immer
freigeschaltet ist, können Sie mit Ihrem Gesprächspartner ungehindert
kommunizieren.
Kann
eine pcvisit-Session auch über einen Proxy-Server aufgebaut werden?
Ja. Der
Datenaustausch über http auf Port 80 wird von jedem Proxy-Server akzeptiert.
Falls Sie einen Proxy-Server im Einsatz haben, brauchen Sie diesen nicht zu
deaktivieren oder für pcvisit-Besuche zu umgehen.
pcvisit erkennt standardmäßig automatisch wenn der Internet-Zugang über
einen Proxy-Server erfolgt. Zusätzlich kann die Proxy-URL und der Port auch
händisch eingegeben werden.
Verbindungsaufbau
Muss
ich pcvisit installieren um eine pcvisit-Verbindung aufzubauen?
Nein.
Das kostenlose pcvisit Gastmodul besteht nur aus einer einzigen .exe-Datei,
die sogar direkt von einer Homepage geöffnet werden kann, ohne dass die
Datei auf Ihrer Festplatte gespeichert werden muss. So kann eine
pcvisit-Session jederzeit spontan mit jedem Internet-PC aufgebaut werden.
Aus jeder Gesprächssituation heraus! Mit dem Gebrauch des pcvisit-Gastmoduls
werden keinerlei Veränderungen (wie z.B. Registry-Einträge) auf Ihrem
Computer vorgenommen.
Das Gastgeber-Modul wird aus rechtlichen und Komfortgründen bei der
Lizenzierung auf dem Computer installiert. Während der Installationsroutine
stimmen Sie den pcvisit-Lizenzbedingungen zu und benennen ein Verzeichnis,
in das die pcvisit-Dateien kopiert werden. Gleichzeitig wird der
automatische pcvisit-Updater und die Deinstallationsroutine installiert.
Anschließend kann pcvisit über das Windows-Startmenü geöffnet werden und
pcvisit merkt sich jeweils die letzte Größe und Position des
pcvisit-Fensters. Diese genannten Merkmale erhöhen die
Benutzerfreundlichkeit von pcvisit enorm und schließen so Fehlbedienungen
fast aus.
Wie
kommt mein Gesprächspartner an das pcvisit Gast-Modul?
Ihr
Gesprächspartner klickt auf das Gastmodul-Logo auf www.pcvisit.de oder Ihrer
Homepage (sofern Sie einen Button eingerichtet haben) und kann das Gastmodul
sofort starten. Alternativ dazu können Sie Ihrem Gast das pcvisit Gast-Modul
per E-Mail senden und er öffnet es mit einem Doppelklick auf die gesendete
Datei.